Публичные статус-страницы
Статус-страница снимает половину обращений в поддержку во время аварии:человек видит, что вы уже знаете о проблеме, и не пишет об этом ещё раз.
Что на ней видно
- Выбранные вами мониторы — только они, остальные не показываются.
- Текущее состояние каждого и общая плашка сверху.
- Девяносто дней истории доступности полосой по дням.
- Время последнего обновления.
Посмотреть, как это выглядит, можно на демонстрационной странице сервиса: данные там сгенерированы, зато раскладка настоящая.
Как завести
- Кабинет → «Статус-страница» → создать.
- Отметьте мониторы, которые попадут на страницу.
- При желании задайте свой адрес и логотип.
- Скопируйте ссылку и раздайте её клиентам.
Свой адрес и логотип
Адрес страницы можно заменить на понятный — /status/moya-kompaniya вместо выданного набора символов; подходят строчные латинские буквы, цифры и дефис. В шапку ставится ваш логотип: в поле «Логотип» вставляется прямая ссылка на картинку (SVG, PNG или WebP) по https, и знак Аптайма уступает ей место.
Короткий адрес легко подобрать перебором, а выданный автоматом — нет. Если страницу не должны видеть посторонние, оставьте адрес как есть: приватность держится именно на нём. Смена адреса ломает старую ссылку сразу.
Приватность
Страница доступна всем, у кого есть ссылка, но закрыта от поисковиков: адреса /status/<идентификатор> отдают noindex и запрещены в robots.txt. Приватность держится на неизвестности адреса, поэтому индексация означала бы публикацию. Отключение страницы делает ссылку недоступной сразу.
Несколько страниц
Страниц можно завести несколько — каждая со своим набором мониторов и своей ссылкой. Обычный расклад: одна для клиентов с публичными сервисами, вторая для команды со всей инфраструктурой.