Публичные статус-страницы
Статус-страница снимает половину обращений в поддержку во время аварии:человек видит, что вы уже знаете о проблеме, и не пишет об этом ещё раз.
Что на ней видно
- Выбранные вами мониторы — только они, остальные не показываются.
- Текущее состояние каждого и общая плашка сверху.
- Девяносто дней истории доступности полосой по дням.
- Время последнего обновления.
Посмотреть, как это выглядит, можно на демонстрационной странице сервиса: данные там сгенерированы, зато раскладка настоящая.
Как завести
- Кабинет → «Статус-страница» → создать.
- Отметьте мониторы, которые попадут на страницу.
- Скопируйте выданную ссылку и раздайте её клиентам.
Приватность
Страница доступна всем, у кого есть ссылка, но закрыта от поисковиков: адреса /status/<идентификатор> отдают noindex и запрещены в robots.txt. Приватность держится на неизвестности адреса, поэтому индексация означала бы публикацию. Отключение страницы делает ссылку недоступной сразу.
Несколько страниц
Страниц можно завести несколько — каждая со своим набором мониторов и своей ссылкой. Обычный расклад: одна для клиентов с публичными сервисами, вторая для команды со всей инфраструктурой.